Oui, ça l'est! Nous collectons des paiements par carte de crédit en utilisant des services populaires et fiables, comme PayPal, ou les plus grandes banques italiennes. Tous utilisent la technologie SSL ultramoderne pour chiffrer votre transaction et la rendre aussi sûre que possible.

Nous ne collectons ni ne stockons vos données de carte de crédit.

En règle générale, payer par carte de crédit sur des sites Internet sécurisés est beaucoup plus sûr que de payer au bureau de n'importe quel magasin ou restaurant physique.

Oui, c'est l'une de nos façons préférées de collecter de l'argent auprès de nos clients. Vous pouvez utiliser VISA ou MASTERCARD (mais pas les types "Electron", qui nécessitent un «point de vente» physique pour fonctionner correctement). AMERICAN EXPRESS et d'autres cartes sont généralement disponibles lors du paiement via le service populaire de PayPal.

ATTENTION! Si vous obtenez le bouton "PAYPAL Pay Now" à la fin de la procédure de vérification ou dans le résumé de votre commande, cela signifie que vous devez payer par carte de crédit via le service PayPal.

Si vous n'avez jamais utilisé PayPal avant, vous devez vous inscrire (gratuitement, rapidement et en toute sécurité) avec PayPal. Vous pouvez le faire lors de votre premier paiement.

Non, tous les prix sont nets. Ils ne comprennent PAS les taxes locales, les droits de douane ou les frais d'expédition.

Les taxes locales et les droits de douane sont tellement différents par pays qu'aucun traitement automatique n'est possible. Si elles sont exigibles, elles doivent être effacées par vous (habituellement au nom du courrier international livrant les marchandises à votre porte).

Dans la partie inférieure de la commande, vous pouvez voir la (les) méthode (s) de paiement associée à votre profil client (généralement carte de crédit ou virement bancaire). Aucun autre paiement que ceux affichés n'est disponible.

Les commandes peuvent être payées par carte de crédit ou virement bancaire, selon votre profil client. Si vous êtes autorisé à payer par virement bancaire, vous pouvez voir nos données bancaires au bas du panier.

Si vous êtes un acheteur en gros, le paiement d'une commande prend généralement lieu plus tard. Nous traiterons votre commande afin de connaître les frais d'expédition les plus avantageux et les plus chers, nous vous enverrons un message détaillant le montant total de la commande (marchandises et expédition). En règle générale, cela se produit dans les 24/48 heures de votre commande.

À ce moment-là, vous devrez payer le montant total par carte de crédit (en cliquant simplement sur un lien inclus dans le résumé de la commande et dans la notification par courrier électronique) ou par virement bancaire.

Avis concernant le virement bancaire: la commande sera traitée uniquement pour l'envoi lorsque les fonds seront effectivement reçus et confirmés par notre banque.

Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés, parce que vous voyez raisonnablement une différence évidente entre le produit et sa description dans notre catalogue ou s'il y a une faute réelle, vous avez le droit de retourner la marchandise (ou une partie de celle-ci) et obtenir Un remboursement ou un remplacement de produit complet.

Veuillez lire attentivement ce qui suit:

- Avant d'en envoyer un, certains ou tous les produits que vous avez achetés, contactez-nous, détaillant aussi précisément que possible la raison de votre décision concernant le retour des produits et l'envoi de photos claires montrant le dégât. Des raisons génériques ou déraisonnables ne seront pas acceptées: il s'agit d'une transaction "Business-to-Business" impliquant une vente en gros.

- Vous pourrez retourner les produits après réception de notre confirmation écrite. Toutes nos communications seront transmises par e-mail.

- Le montant de l'achat sera remboursé, pas les frais d'expédition (ou tout droit / taxe).

- L'expédition pour le retour de la marchandise doit être payée par vous.

- Les produits doivent être dans des conditions parfaites, non utilisés et livrés avec leur emballage d'origine et des étiquettes / étiquettes. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, nous ne serons pas en mesure de rembourser ou de remplacer les produits.

- Nous déciderons si le remboursement ou le remplacement des produits que vous avez renvoyés. En cas de remplacement, les frais d'expédition seront payés par nous. Si les produits de remplacement sont en stock, tout le processus prendra environ sept (7) jours ou plus. S'ils ne sont pas disponibles, nous vous informerons du délai de livraison estimé.

 

Plus:

- Nos produits sont généralement emballés dans des boîtes robustes pour éviter tout dommage raisonnable lors du transport. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage dû à la négligence de l'expéditeur ou à d'autres facteurs externes, bien qu'il s'agisse d'une occurrence extrêmement rare.

- Tous nos produits sont soigneusement inspectés avant expédition. Dans un cas extrêmement rare, un ou plusieurs produits que vous avez reçus sont brisés ou fortement endommagés (pas en raison des problèmes de transport. Cela signifie que la boîte et le paquet d'origine doivent être intacts), prenez quelques photos montrant clairement les dégâts et envoyez-les. Si le dommage est dû à notre faute, nous vous rembourserons ou remplacerons gratuitement les produits, y compris les frais d'expédition. Nous aurons pleinement le droit de décider dans le remboursement et le remplacement.
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Les commandes sont toujours expédiées par un service de livraison international fiable (par exemple: DHL, UPS, FedEx ou autres), en essayant d'obtenir les taux les plus bas.

Le coût d'expédition est habituellement calculé APRÈS réception de votre commande, dans les 24/48 heures. De cette façon, nous essayons de trouver le coût le plus bas, en recherchant les meilleurs services de livraison. Ensuite, nous vous enverrons un message E-Mail avec le résumé mis à jour de votre commande, y compris le coût d'expédition. À ce moment-là, vous pourrez payer le montant total (par carte de crédit ou virement bancaire), suivant nos instructions claires.

Comme alternative à ce qui précède, le coût d'expédition peut déjà être calculé automatiquement et affiché au bas de votre commande et ajouté. Habituellement, nous proposons quelques services de livraison différents pour la plupart des destinations: vous pouvez sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins en temps et en coût. Gardez à l'esprit que les livraisons les plus rapides sont toujours les plus chères!

Si vous êtes acheteur en gros, les coûts d'expédition ne sont généralement pas inclus dans la demande de commande. S'ils le sont, vous pouvez voir leur montant clairement imprimé dans la partie inférieure de la commande et ajouté au montant total des produits que vous avez commandés.

S'il n'y a pas de calcul automatique de la livraison, vous recevrez un message E-Mail avec le montant exact des frais d'expédition dans les 24/48 heures. Après cela, vous pourrez payer l'intégralité du montant de la commande (marchandise en sus) en utilisant l'un des moyens de paiement offerts par notre société (généralement carte de crédit ou virement bancaire).

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Gardez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans un endroit sûr et ne le donnez pas. Vous ne devez pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Une telle divulgation ou toute autre perte de contrôle de votre mot de passe peut entraîner des conséquences néfastes pour vous et la divulgation de vos informations personnelles identifiables.

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